F.A.Q

Mes informations personnelles

J'ai oublié mon mot de passe, comment faire ?

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le récupérer en suivant les étapes suivantes :

« Mon compte » puis « Mot de Passe Oublié ? ».

Est-il possible de modifier une adresse de livraison ou de facturation ?

Vous pouvez à tout moment modifier votre adresse de facturation ou de livraison dans l’onglet « Mon Compte » puis « Adresses »

Commandes, livraison et retours

Comment savoir si ma commande a été expédiée ?

Nous vous vous enverrons un email lors du départ de votre commande de nos entrepôts.

Si cependant vous ne recevez pas d’email dans un délai d’une à deux semaines après le passage de votre commande, nous vous invitons à contacter notre Service Client.